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전환된 다음날 적립금이 지급되며 상품 출고 후 대략 5-7일 내 지급되는 점 참고 부탁드립니다.
상품을 이미 받으시어 적립금을 더 빨리 받고싶으시다면, 언제든지 고객센터(☎1577-0719) 로 문의주세요!
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1. 마일리지 바로 밑에 있는 [쿠폰 적용] 버튼을 눌러주세요!
2. 팝업창에서 보유하고계신 쿠폰을 선택하시고 [쿠폰 적용하기] 버튼을 눌러주세요!
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언제든지 고객센터(☎1577-0719) 로 문의주시기 바랍니다.^^
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1. 로그인 후 [마이페이지] - [회원정보 수정] 버튼을 클릭해주세요!
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탈퇴 후에는 적립금 및 쿠폰이 모두 소멸되며, 동일한 아이디로 재가입이 불가능하오니
부디 신중하게 결정해주세요!
함께해주시어 진심으로 감사드리며, 더욱 개선된 모습으로 찾아뵙겠습니다.
> 홈페이지 로그인 후 우측 상단의 [마이페이지] - [회원정보 수정] 버튼을 클릭해주세요!
> 정보를 수정해주시고, [회원정보수정] 버튼을 눌러주시면 정보가 수정됩니다 :)
성함과 같은 정보는 임의로 수정이 어렵사오니 변경을 원하시는 경우 Q&A 게시판에 작성해주시거나
언제든지 고객센터(☎1577-0719)로 문의주세요!
회원 등급은 최근 6개월간의 구매기록을 바탕으로, 매 월 1일에 업데이트 됩니다.
https://themedicube.co.kr/shopinfo/membership.html?board_no=7102 페이지를 참고해주세요!
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고객님! 우선 기대하신 만큼의 효과를 드리지 못해 죄송합니다.
저희 메디큐브는 항상 고객님들께서 모든 피부에 사용하실 수 있도록
안전하고 순한 성분들만 함유하여 제품을 제작하려 최선을 다해 노력하고 있습니다.
다만, 피부트러블이 발생하는 경우는 매우 다양한 요인이 있을 수 있으며
제품에 함유된 성분이 고객님과 맞지 않는 경우에도 발생할 수 있습니다.
제품 사용을 중단해주시고, 고객센터(☎1577-0719)로 문의해주시면
친절하고 신속한 안내 및 처리를 도와드리겠습니다.
고객님! 우선 번거로우시겠지만, 상품 반품은 고객센터(☎1577-0719)로 문의주시거나
홈페이지 Q&A 게시판에 작성해주셔야하는 점 양해 부탁드립니다.
반품 신청서를 작성해주시거나 고객센터로 말씀해주시면
최대한 빠르게 반품 접수를 도와드리고 있습니다.
1. 로그인 후 [마이페이지] 에 접속하시어 [Order] 메뉴에서 주문 상태를 확인하실 수 있습니다.
2. 반품을 신청하신 품목에 대해 [반품처리중] 상태로 확인됩니다.
해당 단계는 제품 수거 및 검수과정이 진행되는동안 유지됩니다.
3. 제품이 저희쪽으로 도착하여 검수과정이 완료되면, 상태가 [반품완료] 로 변경됩니다!
변경된 날짜로부터 영업일 기준 최대 2-3일 내 환불처리가 진행되며, 카드 결제의 경우 카드 승인취소로 진행됩니다.
(*휴대폰 결제 부분환불 또는 가상계좌의 경우 직접 계좌로 환불처리 됩니다. 반품접수시 계좌번호를 말씀해주세요.^^)
제품 회수 및 검수과정은 평일기준 최대 3~7일 가량 소요될 수 있습니다.
물류량이 급증하는 경우 다소 지연될 수 있으며
최대한 빠른 검수과정을 통해 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다! :)
고객님! 우선 상품 불량 또는 오배송으로 인한 교환을 신청하셨다면, 불편드려 대단히 죄송합니다.
해당 경우 고객센터(☎1577-0719) 로 문의주시면, 메디큐브가 전액을 부담하여 최대한 빠르게 교환처리 및 안내를 도와드리겠습니다.
다만, 변심으로 인한 색상교환 및 품목 교환은 반품 후 재주문으로만 진행이 가능합니다.
양해 부탁드리며, 상품 반품시에는 언제든지 Q&A 게시판에 반품신청서를 작성해주시거나
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